Сфера услуг является одной из важнейших сфер общественной жизни и оказывает заметное влияние на все аспекты нашей деятельности.
Предмет специальной дисциплины «Организация служебной деятельности» посетители» – это научные основы организации работы администратора, технологии обслуживание посетителей и решение производственных задач.
Основными задачами дисциплины являются:
- Исследовать Требования к организации рабочего места администратора
- Определение из основных задач администратора
- Рассматривать Система качества обслуживания
- Рассматривать и ознакомиться с правилами поведения администратора во время встречи с клиентом и Оборудование и средства связи с клиентами
- Определение Факторы влияния администратора на клиента
- Teacher: Алла Шашкевич