Освітня програма з курсу «Професійна взаємодія. Сучасні принципи ділової комунікації» розроблена з метою підвищення комунікативної компетентності населення для ефективної взаємодії в професійному та повсякденному середовищі. Програма орієнтована на дорослих слухачів, зокрема безробітних, які прагнуть опанувати сучасні комунікативні технології, розвинути навички ділового спілкування та навчитися ефективно вирішувати комунікативні конфлікти.
Мета програми: Надати здобувачам освіти практичні знання та навички у сфері ділової комунікації, включаючи використання комунікативних технологій, подолання бар’єрів спілкування, організацію діалогів та взаємодію з різними категоріями осіб.
Завдання програми:
- Сформувати базові знання про сутність, структуру та функції комунікативних технологій.
- Ознайомити з типами засобів комунікативної взаємодії та їх застосуванням.
- Навчити розпізнавати та долати бар’єри спілкування.
- Сформувати навички організації діалогів і ведення переговорів.
- Розвинути вміння вирішувати комунікативні конфлікти та адаптувати спілкування до різних категорій осіб.
Програма реалізується у форматі очного або дистанційного навчання, загальною тривалістю 32 годин, з акцентом на інтерактивну взаємодію, практичні заняття, моделювання ситуацій та аналіз кейсів. За результатами успішного завершення навчання слухачі отримують посвідчення про підвищення кваліфікації.
Освітня програма містить пояснювальну записку, робочий навчальний план, робочі навчальні програми, орієнтовний перелік питань до підсумкового заняття та список рекомендованої літератури.
Викладач: Рибкіна Ольга Вікторівна,
Викладач: Коробка Ольга Олександрівна